Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

France Forma
52 rue de la Gare
78370 Plaisir
Email : contact@france-forma.com
Téléphone : 09 78 45 29 55

Données collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de formation : informations relatives à votre parcours professionnel et vos besoins en formation
• Données de contact : messages envoyés via le formulaire de contact

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information
• Gérer votre inscription aux formations
• Vous envoyer des informations sur nos formations (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Établir des statistiques de fréquentation du site

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement : pour l'envoi de communications commerciales
• L'exécution d'un contrat : pour la gestion de votre inscription à une formation
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Les obligations légales : pour la conservation des documents administratifs

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de formation : durée de la formation + 5 ans
• Données de connexion : 13 mois maximum
• Documents contractuels : 10 ans (obligations légales)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@france-forma.com

Sécurité des données

France Forma met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, des contrôles d'accès stricts et des audits de sécurité réguliers.

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Vos données personnelles sont traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, France Forma s'assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

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Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

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www.cnil.fr

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

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